遍世界无敌手之后突然出现东的那边恐分子，塔利啊什么的并不以国家形态出现的，致格局完全变了。酒店业也是这样，今天谈竞争对手，包传统意义上知的竞争手，也包括你刚才的那些搅局者至少在过去几年里，不能讲是店的竞争对手，它店人爱恨交加的，你没有它，饭店不“湘林69号”绕，既有外资企业强势进驻，又有本土品牌大肆发展，但麗酒店张中皓却依旧抱着十分极乐观的态度，在他看来，市场愈是烈，司愈有紧感，更能够挖掘出的潜力，让自己做的更好2014年年底，铂涛携手希尔顿朋。目前，希尔顿朋已有多酒店进入建，未来将拓展500门店，也许

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的手段采取的方式、资源的分配领域。笔者为，我现在讨的互联+、大数据、智能化、酒店与的利益博弈智慧型酒店、主题型酒店、精品型酒店等，都是直接与酒店的经营效益密不分当然，它也与户的体验直接关联但，我国酒店业的低碳绿色环保的建和发展，就不仅仅是客户体验的

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才提到除了的指数，我还可以看得更细，我们要判消费者具体关心的都是?以从关注度和两方面来对比。先看经济型酒店，哪些是消费者关，并且是得分比较高的。在这样些优势产品当，我就把我们的优势和产品和服务做到极致，在卫生服务人员的素质、交通的便利性房间的房价

现在有很新名词倍出，大家都在提到消费权，在消费者权，我会发现在众业，不光是酒店行业，还有航空公司汽车的厂商，他都拥有我的户的，有他的名字，有电话，有年龄，但是他们依然在大声疾呼，我们真了解我的消费吗?我们跟我的消费之间是不是亲密的陌生人?聚

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我觉得好像首旅就是这样的一家公司张润钢：就此言，旅能还不完全是。钮主编比较谦虚，刚才也说业不了解，这也许是实话。我曾经对这行业比较了解，但现在似乎也不了解，这也是实话。这行业现在有点乱，乱到看不清，不是人看不清楚，很人都看不清楚，而现在唯能看清

拓展的平台，它主要表现在两个方面：，新媒体与广大网民的生活深度对接。以互联网网站的类型为例，在2014年下半年43类网站涵盖人数高49亿，平均每人每天的问量是11次，通过网络获取资、交、购物教育等各服务信，已经成为人生活必的组成部分。这点相信大家都深有感“湘林69号”的人，所以我有一非常有趣的想法，就是消费者的成长性，我们要把他培养成培养的忠诚度。在这里以给大一有趣的促机制，叫，品牌积+游戏机制=成长互动消费者忠诚划，它就是用游戏的方法来促，在促销提升消费者在游戏的快乐举例子，国外有品牌，就通过

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